Call me back เป็นบริการที่เพิ่มความสะดวกสบายลูกค้าในกรณีเงินหมด หรือต้องการให้อีกหมายเลยโทรกลับ ง่ายๆ เพียงกด *9201*หมายเลขปลายทาง# จะส่งเป็นข้อความภาษาไทย หรือ กด *9201*9*หมายเลขปลายทาง# จะส่งข้อความเป็นภาษาอังกฤษ ไปยังหมายเลขปลายทาง
มีขั้นตอนดังนี้
กด *9201*ตามด้วยเลขหมายที่ต้องการให้โทรกลับ# เช่น *9201*0891234567# กดโทรออก จะส่งข้อความเป็นภาษาไทยไปยังหมายเลขปลายทาง
กด *9201*9*ตามด้วยเลขหมายที่ต้องการให้โทรกลับ# เช่น *9201*9*0891234567# กดโทรออก จะส่งข้อความเป็นภาษาอังกฤษไปยังหมายเลขปลายทาง
ลูกค้าจะได้รับข้อความยืนยัน “ได้ดำเนินการแจ้งบริการโทรกลับ ไปยังหมายเลข xxxxxxxxxx เรียบร้อยแล้ว”
ผู้รับจะได้รับ SMS “กรุณาโทรกลับหมายเลข xxxxxxxxxx ด้วยค่ะ, ขอบคุณค่ะ”